Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

zavronestaliq collecte différents types d'informations personnelles dans le cadre de nos programmes éducatifs en beauté et stylisme événementiel. Ces données nous permettent de vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et de qualité supérieure.

Données collectées directement

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de formation : niveau d'expérience, objectifs professionnels, préférences d'apprentissage
• Données de paiement : informations de facturation et historique des transactions
• Communications : correspondances par email, formulaires de contact, évaluations

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre plateforme éducative, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, et interactions avec notre contenu pédagogique.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le but de vous fournir nos services éducatifs en beauté et d'améliorer votre expérience d'apprentissage. Chaque utilisation respecte les principes de finalité limitée et de minimisation des données.

• Administration des inscriptions et gestion des programmes de formation
• Personnalisation du contenu pédagogique selon vos besoins spécifiques
• Communication concernant vos cours, certificats et opportunités d'apprentissage
• Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement et contenus
• Respect des obligations légales et réglementaires en matière d'éducation

Bases légales du traitement

Conformément au RGPD, nos traitements de données s'appuient sur votre consentement explicite pour les communications marketing, l'exécution contractuelle pour les services éducatifs, et nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos programmes.

Partage et Transfert des Données

zavronestaliq ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires soigneusement sélectionnés et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la prestation de nos services éducatifs. Nous maintenons un contrôle strict sur ces échanges.

Partenaires autorisés

• Prestataires techniques pour l'hébergement de notre plateforme d'apprentissage
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des inscriptions
• Organismes certificateurs pour la validation des compétences acquises
• Professionnels de la beauté partenaires pour les stages pratiques

Tous nos partenaires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données et limitant leur utilisation aux seules fins convenues. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

Vos Droits et Contrôles

En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. zavronestaliq s'engage à faciliter l'exercice de ces droits dans les meilleurs délais et de manière transparente.

Droits garantis

• Droit d'accès : obtenir une copie de toutes les données vous concernant
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : refuser certains traitements de vos données
• Droit à la limitation : restreindre temporairement l'utilisation de vos données

Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous directement à l'adresse help@zavronestaliq.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de nos actions.

Sécurité et Conservation

La protection de vos données constitue une priorité absolue pour zavronestaliq. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Authentification multi-facteurs pour l'accès aux systèmes sensibles
• Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
• Surveillance continue des activités suspectes et des tentatives d'intrusion
• Mise à jour régulière des systèmes et correctifs de sécurité

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'inscription sont conservées pendant la durée de votre formation plus 5 ans pour les obligations légales. Les données marketing sont supprimées dès que vous retirez votre consentement.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme éducative utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : analyse de l'utilisation et amélioration des services
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix et paramètres
• Cookies marketing : personnalisation des communications avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des consentements. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via notre plateforme.

Les modifications mineures seront publiées directement sur cette page avec une date de mise à jour actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Notification des changements

En cas de modification importante affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous en informerons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des modifications.